A Tork nos Starbucks da China

Os dispensadores de guardanapos Tork estão a ajudar a reduzir o consumo em, pelo menos, 20% nas lojas Starbucks na China.

Os 150 cafés Starbucks estão agora a utilizar os dispensadores de guardanapos Tork. Anteriormente, eram fornecidos aos clientes guardanapos soltos que retiravam do balcão. De acordo com Vincent Jin, gestor de contas da SCA na AFH China, isto levava a um consumo excessivo e a desperdícios.

 “Apresentámos à Starbucks uma solução muito mais económica e que permitia menos desperdícios, ajudando a reduzir o consumo de guardanapos em, pelo menos, 20%”, referiu.

Quando fornecidos numa pilha de guardanapos, os clientes têm tendência para retirar mais do que os que necessitam. Os dispensadores de guardanapos Tork foram concebidos para fornecer um guardanapo de cada vez, o que permite aos estabelecimentos comerciais reduzir o consumo de guardanapos. Além de representar uma vantagem económica, também resulta em menos desperdícios, o que representa uma vantagem ecológica.

Os registos de sustentabilidade da SCA foram um factor essencial no contrato de dispensadores de guardanapos com a Starbucks. “A Starbucks tem uma atitude pró-activa em relação ao ambiente”, afirma Jessica Chen, responsável pelas compras do Starbucks em Xangai. “Estamos muito satisfeitos por saber que as soluções de higiene que a Tork oferece são ecológicas e que toda a pasta de papel é certificada pelo FSC”.

Outro motivo para a adjudicação do negócio foi a noção das necessidades do cliente e a excelente relação entre qualidade do serviço e custo posta em prática. “A parceira da Tork com a Starbucks é um passo importante no nosso objectivo de fortalecimento da marca Tork”, avança Daniel Qiu, director de vendas e marketing na AFH China.

Desde 1999, a Starbucks abriu mais de 350 lojas em 26 cidades da China. Tornou-se a mais popular loja de cafés entre os funcionários de escritório chineses com idades entre os 25 e os 40 anos.